一般葬（役員等）/仏式/一休庵久保山式場

• ご相談対応
• 松山悦子

横浜の病院にてお父様がご逝去され、ご長男の方からご葬儀のご相談をお受けした時点では、ご家族ご親族合わせて30名程の家族葬を、お住まいの近くの斎場で執り行いたいとのご希望をいただいておりました。

小規模ですが地域の斎場にくわしいベテランの担当者をご紹介し、ご紹介した社の安置所に搬送・ご安置後、ご面会を兼ねてご家族皆様がお集まりいただきましたので、早速に本見積りの作成に入りましたが、当初予定の家族葬には無理があるのでは、とのご意見も出て、結論は翌日に持ち越しとなりました。

故人様は町内会の会長もされた方で、まだお歳も60代の方とお若く、お知り合いも大勢いらっしゃるとのことから、お身内だけのご葬儀は難しいのではとのご意見に、翌日再び皆様がお集まりになり、ご相談された結果、会葬者数の増加が見込まれ、一般葬への変更となるところを、担当者は前日ご相談された家族葬プランをそのまま生かし、スタッフの増員分だけをプラスして対応することにいたしました。

通夜、告別式とも予想以上の方にお越しいただきましたが、通夜のお清めは式場近くの料理屋さんにお願いしておりましたので、追加を頻繁にすることで無事切り抜けることができました。一方返礼品も多く見込みましたが、見込以上の方々のご会葬で、不足分は郵送させていただくことになりました。

ご会葬の方々は両日ともお越しになられ、最期のお別れをされた方が大勢いらっしゃったとのこと。

故人様の人柄が偲ばれるお式だったと伺いました。

ご相談者：ご長男（お父様は60代）

初回コンタクト時	早朝、6時過ぎ「今、父が病院で亡くなりましたので、葬儀社さんのご紹介をお願いできますか。葬儀についてはまだ詳しく決めてはおりませんが、30名程の家族葬で、式場は横浜・保土ヶ谷区の住人ですので、久保山辺りを希望します。搬送先は自宅以外にお願いします。」とのご相談をお電話でいただきました。 早速に久保山近辺の式場に詳しく、自社に安置所を所有し、ご面会等に臨機応変な対応が可能な賛同社さんを2社程ご紹介いたしましたが、早朝の為、念を入れ両社にすぐ事後の対応が可能か問い合わせをして、折り返しご連絡することにいたしました。
葬儀社紹介	2社に連絡を入れ、すぐに対応可能とのことで、その旨ご相談者にご連絡をしたところ、ご相談者から直接お話をお伺いしたいとのご要望がありましたので、その旨、両社に伝えておきました。
葬儀社とのコンタクト 葬儀社決定	ご相談者は1社にご連絡を入れ、担当者とご相談の結果、そちらの社にお決めになりました。
搬送 ご安置	早速に担当者は病院へのお迎えの時間を確認し、自社の安置所に搬送し、以後通夜当日までの5日間のご安置となりました。この間ご家族の皆様は毎日のようにご面会にいらっしゃったと伺っております。
本見積書提出	ご安置所にご家族皆様がお集まりになり、ご面会をされた後、一旦家族葬での見積りを作成されましたが、ご自宅に戻られてご家族でご検討の結果、矢張りお知り合いの方々もお呼びして、お見送りされたいとのことで、翌日ご面会の折、一般葬扱いに内容を一部変更した本見積りが提出されました。

この事例でのご葬儀までの流れ

時系列	経過ポイント	内容
ご逝去	ご逝去時点	横浜市内の病院にて未明にご逝去
同日	初回コンタクト 葬儀社紹介	早朝、葬儀社のご紹介をご希望の電話を頂く。 ご要望に合う賛同社に直ぐの対応を確認し、2社をご紹介。
	葬儀社とのコンタクト葬儀社決定	ご相談者からのご連絡をご希望でしたので、その旨両社に連絡。ご相談者は1社にご連絡をされ、担当者と話し合い、即決される。
	搬送ご安置	担当者は自社の安置所に搬送、ご安置。こちらにて通夜当日まで６日間ご安置される。
1日後	本見積書作成	ご安置後、家族葬の本見積りを作成いたしましたが、翌日一般葬に変更され、提出される。
5/6日後	ご葬儀	通夜、葬儀・告別式は一休庵久保山式場にて執り行われ、お隣の久保山斎場にて荼毘に付す

施行内容（一般葬・役員等/仏式/一休庵久保山式場）

規模/会葬者数	最初にご連絡をいただいた時点ではご家族ご親族30名様程の家族葬をご希望されていらっしゃいましたが、ご家族でご相談の結果、故人様と生前お付き合いのあった方々もお呼びすることになり、通常の家族葬プランにスタッフを増員した一般葬に変更されました。 通夜、告別式双方で250名以上と予想以上にお集まり頂きましたので、返礼品が少し不足いたしましたが、その分は郵送にてお送りさせていただきました。通夜のお清めは式場近くの料理屋が担当いたしましたので、次々に追加され、無事間に合わせることができました。 通夜：ご家族・ご親族　20名、一般ご会葬者　170名。 葬儀・告別式：ご家族・ご親族　20名、一般ご会葬者50　名
宗教	葬儀社がご紹介したご住職に読経をお願いいたしました。仏式
斎場	ご相談者からご自宅近くの久保山近辺の式場をご希望されましたので、担当者は火葬場の久保山斎場近くの一休庵を推薦いたしました。 地下のワンフロアーをパーティションで区切り、ＡＢＣと各タイプに分け、家族葬から大型葬まで会葬者数に合わせて、ご利用できる式場ですので、当初はＢタイプを予定しておりましたが、途中家族親族だけではなく、生前お世話になった方々もお呼びしたいとのことで、ワンフロアー使用のＣタイプに変更されました。 今回は式場と火葬場との調整やご喪家のご都合もあり、ご葬儀まで1週間近く間があきましたが、通常お待ちいただくのは3～4日程とのことです。 一休庵久保山式場・Ｃタイプ
葬儀費用	お布施代を含め、供花を除いた葬儀総費用です。当日返礼品が予想以上の200個以上出ましたので、不足分は郵送にてお送りいたしました。 約156万円
	途中ご会葬者数の大幅な増加が見込まれ、一般葬扱いに変更されましたが、生花祭壇は当初予定の家族葬プランのものです。生花は祭壇写真をご覧になり、担当者にお任せになられたとのことです。

施行葬儀社：（株）ミモア