ご依頼者の声　＞　2014年

当センターへ寄せられたものです。掲載許可をいただいたものを、そのまま載せています。
最新一覧のほか、「センターを利用した理由」「センターを利用した感想」など項目分けもしています。

当センターへのご相談者の声、2014年

: 画像クリックで拡大
【対応について】: 満足
【お勧め度合い】: ぜひ勧めたい

一般葬、仏式、山水閣、8月　12/30更新

利用した理由	このセンターについては、インターネットで知る限りで、詳しくは知りませんが、対応して下さった方が親切で、感じが良かったのが、決め手でした。
利用した感想	上記のとおり、親切な対応だったので、すぐ決めました。最初に、山水閣で、という故人の希望を伝えたところ、大成祭典を勧められ、更にその大成でこちらの考えを聞いて非常にスピーディーに進めて下さったので助かりました。
知った経緯	インターネット
勧める理由	とはいえ、人それぞれ考えがあるので、積極的には勧めないと思います。特に、見栄や体裁を気にする人には勧めないでしょう。

: 画像クリックで拡大
【対応について】: 大変満足
【お勧め度合い】: 機会があれば勧めたい

家族葬、キリスト式、一休庵久保山式場、10月　11/13更新

利用した理由	いくつかの葬儀社のパンフレットを取り寄せたり電話をしてみてその応対などを考えてNPO法人であればこちらの納得のいく葬儀を御紹介いただけるのではないかと思い依頼しました。
利用した感想	大変担当の方が親切に丁寧に教えて下さり、こちらの考えている葬儀の形に沿える所を御紹介いただきました。10数頁にわたる仮見積書も含めマナーや手順なども御紹介いただいてその時の心づもりが出来ました。
知った経緯	電話帳のタウンページ
勧める理由	あまり周囲との交流がないのでもし相談や機会があればその時に御紹介したいと思います。

: 画像クリックで拡大
【対応について】: 大変満足
【お勧め度合い】: 機会があれば勧めたい

直葬、仏式、南部斎場、１０月　11/7更新

利用した理由	他社に比べて信頼できると思った。
知った経緯	インターネット
勧める理由	今回満足したから。

: 画像クリックで拡大
【対応について】: 満足
【お勧め度合い】: 機会があれば勧めたい

一般葬、仏式、小西斎場、７月　9/17更新

利用した理由	息子が手配したので、詳細はわからない。遠くにいるので、（代わりに）記入しました。
知った経緯	どのように手配したらよいかわからず、インターネットで調べる。

: 画像クリックで拡大
【対応について】: 大変満足
【お勧め度合い】: 機会があれば勧めたい

家族葬、仏式、一休庵久保山式場、７月　８/５更新

利用した理由	ホームページを見てると沢山の方の体験談がのっていて少しづつイメージがわいてきました。メールでの対応も速やかだったので決めました。
利用した感想	速やかな対応と希望にあった見積もりも出して下さり、そして何か所もの長所・短所も出して下さり参考になりました。
知った経緯	母親も葬儀を行なった経験がなく私が仕切ることになりました。インターネットを見ていてあさがお葬儀社紹介センターを見つけました。

: 画像クリックで拡大
【対応について】: 大変満足
【お勧め度合い】: ぜひ勧めたい

直葬、６月、久保山斎場　６/２７更新

利用した理由	急なことで急いでおり、生まれたばかりの赤ちゃんでもきちんと葬儀できるか相談したかったため
利用した感想	予算について、しっかりと言及してくれたのが大変助かりました。
知った経緯	googleにて検索しました。
勧める理由	自分で探す場合、悪質な業者を見分けることができないので助かります。

: 画像クリックで拡大
【対応について】: 大変満足
【お勧め度合い】: 機会があれば勧めたい

一般葬、仏式、希望が丘斎場、２月　５/１０更新

利用した理由	サイト上での「評価」がよかったこと、と思います。
利用した感想	評価する側にＮＰＯなども入っていたので、公平さが感じられたこと。やはり電話対応が大切だと思います。その点でいかに親切であり、公平的な評価とマッチしているかが透けて見えるのでと思いますが、その点がよろしかったのではないでしょうか。
知った経緯	父の死亡後すぐに検索。
勧める理由	自分達だけでは決められないので、紹介センターの必要性がある。

: 画像クリックで拡大
【対応について】: 大変満足
【お勧め度合い】: 機会があれば勧めたい

直葬（自宅安置）、無宗教、南部斎場、４月　４/２５更新

利用した理由	葬儀に不慣れな中、まずは中立客観的立場の方に相談してみたかったため。このような相談先があることは知らなかったので、大変助かりました。
利用した感想	松本様にご対応いただきました。一から分からないことも相談させていただきましたが、一つ一つわかりやすく適切に教えてくださいました。葬儀社様の良さについても、事前に伺い、実際伺ったとおり素晴らしかったです。
知った経緯	検索をして、あさがお様のＨＰを見つけました。
勧める理由

: 画像クリックで拡大
【対応について】: 少々不満
【お勧め度合い】: 勧めたくない

自宅葬、仏式、自宅葬、３月　４/１更新

このアンケートの実際の葬儀の

利用した理由	たまたまインターネットでヒットしたので。
利用した感想	具体的な葬儀社を紹介するにあたっての基本質問事項に「住所地」があったのにもかかわらず、別の地域の葬儀社を第一に紹介され、二番目に今回利用した会社が紹介されたこと。紹介順位は利用者にとって大切な決定時の要素で、公平に紹介してほしいと感じた。（特にサービスや利用者アンケートポイントに差がないなら）
知った経緯	弔いが必要となってすぐに検索しヒットした。自宅葬などのキーワード（詳細不明）
勧めない理由	センター運営資金の寄付要請。紹介センターと葬儀社の取り決めで、利用者の見えない部分で処理して欲しい。

: 画像クリックで拡大
【対応について】: 大変満足
【お勧め度合い】: ぜひ勧めたい

一日葬、仏式、３月　３/１４更新

利用した理由	ＮＰＯであり設立趣旨と理念に賛同し信頼できる機関だと思いました。（8年前と同じ）
利用した感想	迅速で丁寧な対応とフォローに感謝しております。特に5ページによる説明書（Ｅメール）が大変参考になり役立ちました。
知った経緯	最初に知ってコンタクトさせていただいたのが8年前でしたので良く覚えていませんが、多分、朝日新聞に紹介されていたように思います。
勧める理由	初めての葬儀の不安が少しでも解消される大きな手助けとなるからです。

: 画像クリックで拡大
【対応について】: 満足
【お勧め度合い】: 機会があれば勧めたい

家族葬、仏式、１２月　１/１７更新

利用した理由	葬儀社の情報を知ることができる唯一の手がかりとして活用させていただきました。
利用した感想	対応が早く（特に見積もり）驚きました。
知った経緯	インターネット
勧める理由	初めての葬儀への不安感払拭には、最良の手段だと思います。