横浜市での葬儀サポート相談事例

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会葬風景や祭壇など
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施行後のアンケートにおいて、当センターを利用した理由に「母が亡くなった当日の連絡に大手先は納得いく対応ができなかったことによります。」とありますように、ご相談者は、一度は、大手に依頼するつもりでした。 事前相談の段階で、費用的に、ブランドネームがあり、ネットで目立つ大手に、当センターの紹介社は負けていたようです。 たしかに、当センターの紹介社は、相場に比べれば費用は抑えてくれるところではありますが、激安ではありません。結局のところ、安かろう悪かろうでは、サービスは継続しないでしょうし、誰もよかったと思えるような状況もうまれ感じもします。

相談者:長男 / 事前相談
斎場 南部斎場
規模 一日葬
宗教 神式
会葬者 10名
登録
会葬風景や祭壇など
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この「サポート事例」では、センターへ初めてコンタクトをお取りになったタイミングを記載していますが、医師から余命を告げられたときや、高齢なので将来のために、など、事前相談をされる時期はその方々によって様々です。 「いつどうなるかわからない」という状況で、葬儀に対して不安を持たれている方が少しでも早くその不安を軽減していただければと、センターではどのようなご相談でも、できるだ限り早い対応をさせていただくよう、心がけています。

相談者:長女 / 事前相談
斎場 一休庵久保山式場
規模 家族葬(~30名程度)
宗教 仏式
会葬者 25名
登録
会葬風景や祭壇など
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この事例においては、葬儀社の担当者と面談するところまでの事前相談は気持ちが進まなかったけれども、センターの情報である程度の判断ができるような事前相談ではありました。 センターのホームページには、「センターの価値がより発揮されるのは、事前の葬儀相談もさることながら、お亡くなりになってからの事後の相談の場合です。葬儀社選びを状況の流れの中で運任せにして最悪の結果になり後悔するよりも、センターはどういう状況の中でも適切な葬儀社を迅速に紹介する仕組みを持っていますので、はるかに良い葬儀に結びつくと思います。」と書いています。 これは葬儀社選びに関することです。

相談者:長女 / 事前相談
斎場 戸塚斎場
規模 直葬(火葬のみ)
宗教 仏式
会葬者 3名
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会葬風景や祭壇など
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センターにご相談を頂いた当初、創価学会の友人葬をご希望ですが、お母様のお知り合いも少ないので、ご家族・ご親族を中心とした家族葬の形で、地区のご導師様を呼ばず、代わりにご長男のご相談者が唱える形式でのご葬儀を執り行いたい、とのご希望を頂いておりました。

相談者:長男 / 事前相談
斎場 北部斎場
規模 こぢんまり葬(~60名程度)
宗教 その他(友人葬等)
会葬者 15名
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会葬風景や祭壇など
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このご相談では、最初にフォームからご相談を頂きましたが、センターからの返信でいくつか質問をさせていただき、そのご回答からお電話でのやりとりに切り替わりました。 メールでは細かいニュアンスが伝わりにくいところなどもあるかもしれませんが、お電話でしたら、更に広げたお話も出来ることがありますし、ご相談者にとっても、その時に思いついたご不安なことも伝えやすくなるようです。

相談者:長男 / 事前相談
斎場 セレモニーホールOKURIA
規模 家族葬(~30名程度)
宗教 仏式
会葬者 18名
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会葬風景や祭壇など
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センターでは、可能な限り、ご相談者やご対象者、ご家族などのお住まいの場所のなるべく近いところに営業所などの拠点がある葬儀社をご紹介させていただくようにしています。 葬儀に対応した葬儀社との係わりは、葬儀のときだけでなく、ご葬儀を終えてからも、葬儀後の手続きや納骨先のご相談、お香典返しの手配をお願いしたりなどをされる方も多く、葬儀後の忙しい中、気軽に立ち寄って、いつでもご相談できる近い所の方が安心できるのではないかと思います。

相談者:身元引受人の娘さん / 事前相談
斎場 北部斎場
規模 直葬(火葬のみ)
宗教 なし
会葬者 1名
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会葬風景や祭壇など
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お母様のたっての願いはお父様といっしょに苦労して建てた我 が家からお父様をお見送りされたいとのことでした。 東京から横浜に移り住んで20年。周りには頼る方も少なく、どの様なご葬儀にされたいのか見当が付けづらい状態とのことでしたが、無事お見送りされ、ほっとされたご様子のご報告をいただきました。 ご自宅でお父様を看取られたが、ご葬儀もこのままご自宅で執り行いたいとの第一報を頂いたのは深夜1時過ぎでした。

相談者:長男 / 事後相談
斎場 自宅葬
規模 家族葬(~30名程度)
宗教 神式
会葬者 30名
登録
会葬風景や祭壇など
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ご葬儀からちょうど一年を過ぎたころ、センターにアンケートのご回答が届きました。 ご葬儀の後、体調を崩されていたとのことでしたが、アンケートにお書きいただいたご回答は、一年も前の葬儀のこととは思えないほど、当時の担当者の対応についてとても詳しく書かれていました。 お葬式は、自分の大切な人との最期のお別れの儀式で、ご依頼者の方にとっては特別なものです。

相談者:長女 / 事前相談
斎場 鶴ヶ峰斎場
規模 直葬(火葬のみ)
宗教 なし
会葬者 3名
登録
会葬風景や祭壇など
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入院中のお母様のご容態が厳しい状況との報告を医師から受けたとのことで、御兄弟にはまだご相談していないがご心配になり、深夜、ご葬儀についてのご相談をご長男様からいただきました。  ご家族御親族を中心とした家族葬をご希望ですが、ご葬儀についての具体的なお話は直接葬儀社さんにお伺いしたいとのことで、ご相談者の地元で、自社斎場を所有している賛同社をご紹介させていただきました。

相談者:長男 / 事前相談
斎場 鶴ヶ峰斎場
規模 一日葬
宗教 仏式
会葬者 30名
登録
会葬風景や祭壇など
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お父様の万が一を鑑みて、ご葬儀の準備の為に、概算の見積りを複数社からお取りになりたいとの相談をいただきました。  横浜市北部斎場を想定し、ご家族皆様が創価学会員なので、友人葬での1日葬をご希望とのこと。  早速にその他のご要望をお伺いして、地元の友人葬に精通している社、担当スタッフに学会員のいる社等を交え、3社程ご紹介し、各社から概算の見積りをお取りして、センターの見積説明書と共にお送りさせていただきました。

相談者:長男 / 事前相談
斎場 北部斎場
規模 一日葬
宗教 その他(友人葬等)
会葬者 12名
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※サポート事例は、当センターで実際にサポートさせていただいたものです。掲載可能な事例をとりあげています。実際例ですので、ご相談の流れや、タイミング、内容の決まり方などの参考になると思います。

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