横浜市[金沢区]での葬儀サポート相談事例

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横浜市[金沢区]で検索結果

10件該当 

会葬風景や祭壇など
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施行後半年以上たってから送っていただいたアンケートにおいて、当センターを利用した理由に「葬儀社は全く探しても決めてもおらず、父の死亡日にホームから早く決めて遺体を搬送するように言われ、あわててネットで探しました。こじんまりとした葬儀にご対応いただけそうなこと、地元の葬儀社をご紹介いただけそうなことから、利用しようと思いました。」とありました。 葬儀の規模によって、対応が違うような葬儀社もあるようですが、この社はそういう心配はない、というところを紹介させてもらいました。

相談者:娘 / 事後相談
斎場 南部斎場
規模 直葬(火葬のみ)
宗教 なし
会葬者 8名
登録
会葬風景や祭壇など
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施行後のアンケートにおいて、当センターを利用した理由に「母が亡くなった当日の連絡に大手先は納得いく対応ができなかったことによります。」とありますように、ご相談者は、一度は、大手に依頼するつもりでした。 事前相談の段階で、費用的に、ブランドネームがあり、ネットで目立つ大手に、当センターの紹介社は負けていたようです。 たしかに、当センターの紹介社は、相場に比べれば費用は抑えてくれるところではありますが、激安ではありません。結局のところ、安かろう悪かろうでは、サービスは継続しないでしょうし、誰もよかったと思えるような状況もうまれ感じもします。

相談者:長男 / 事前相談
斎場 南部斎場
規模 一日葬
宗教 神式
会葬者 10名
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会葬風景や祭壇など
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お母様のたっての願いはお父様といっしょに苦労して建てた我 が家からお父様をお見送りされたいとのことでした。 東京から横浜に移り住んで20年。周りには頼る方も少なく、どの様なご葬儀にされたいのか見当が付けづらい状態とのことでしたが、無事お見送りされ、ほっとされたご様子のご報告をいただきました。 ご自宅でお父様を看取られたが、ご葬儀もこのままご自宅で執り行いたいとの第一報を頂いたのは深夜1時過ぎでした。

相談者:長男 / 事後相談
斎場 自宅葬
規模 家族葬(~30名程度)
宗教 神式
会葬者 30名
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会葬風景や祭壇など
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施行後のアンケートにおいて、詳細にご回答いただきました。事前の相談時においても、状況などについても、逐一、報告いただきました。ご相談者の状況や心理状態、期待されることなど様々です。どのような場合においても、ご相談者をイメージしながら、可能な限り、ご相談者が安心されるような、やりとりをしたいと思っています。

相談者:長女 / 事前相談
斎場 南部斎場
規模 直葬(火葬のみ)
宗教 なし
会葬者 8名
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会葬風景や祭壇など
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「火葬当日、ご長女様が帰りに親族と食事をしたいけどまだ店が決まってないと仰ったので、弊社スタッフが調べてお伝えし、無事予約を取ることができました。」と葬儀後に、紹介社の担当者さんから報告がありました。 この事例の火葬場は、南部斎場でしたが、ここでも都内の葬儀社の施行もあるようです。ネット宣伝からの依頼です。依頼者はどこが本拠の葬儀社かの確認が必要かということまでは、気がまわないでしょう。

相談者:長女 / 事後相談
斎場 南部斎場
規模 直葬(火葬のみ)
宗教 なし
会葬者 7名
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会葬風景や祭壇など
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ご相談当初は安置所にて読経を希望されていましたが、首都圏では読経が行なえる安置所はとても少なく、自社斎場や自社に安置所を持つ葬儀社であっても式場を借りて行う一日葬の位置付けになってしまい、式場費がかかるなど思った以上の費用がかかってしまう事もあります。

相談者:長男 / 事前相談
斎場 南部斎場
規模 直葬(火葬のみ)
宗教 仏式
会葬者 6名
登録
会葬風景や祭壇など
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何らかの事情により、途中の段階で葬儀社を替えたい場合、基本的には葬儀社の変更は可能です。ただし、対応してもらったところまでの費用の清算をするのは当然ですが、社によってはキャンセル料などとして上乗せされて請求されることも考えられます。

相談者:長男 / 事後相談
斎場 南部斎場
規模 直葬(火葬のみ)
宗教 なし
会葬者 9名
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会葬風景や祭壇など
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ご葬儀後のアンケートで、「具体的な葬儀社を紹介するにあたっての基本質問事項に住所地があったのにもかかわらず、別の地域の葬儀社を第一に紹介され、二番目に今回利用した会社が紹介されたこと。紹介順位は利用者にとって大切な決定時の要素で、公平に紹介してほしいと感じた。(特にサービスや利用者アンケートポイントに差がないなら)」とのご指摘をいただきました。(火葬は久保山斎場)

相談者:長女 / 事後相談
斎場 自宅葬
規模 家族葬(~30名程度)
宗教 仏式
会葬者 10名
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会葬風景や祭壇など
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「病院から葬儀社のリストをみせてもらったのですが、あまりにも多すぎて…、地元ではないので、このあたりの地理もよくわからないし、どの葬儀社がよいのかなどの評判もわからないので…」というご相談でした。

相談者:長女 / 事後相談
斎場 南部斎場
規模 直葬(火葬のみ)
宗教 なし
会葬者 13名
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会葬風景や祭壇など
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ご依頼者のご希望だった花祭壇をご予算内でできる限り華やかに作っていただき、ご満足されたようです。

相談者: /
斎場 南部斎場
規模 家族葬(~30名程度)
宗教 仏式
会葬者 20名
登録

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10件該当 

※サポート事例は、当センターで実際にサポートさせていただいたものです。掲載可能な事例をとりあげています。実際例ですので、ご相談の流れや、タイミング、内容の決まり方などの参考になると思います。

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